FAQ/Kundenservice

Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Ist Ihre Frage nicht aufgeführt? Stellen Sie uns eine Frage.

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Wie Sie bestellen können

1. Wählen Sie Ihren (eigenen) Druck

2. Wählen Sie die Version DELUXE oder EXKLUSIV (rutschfest)

3. Geben Sie die Größe + mögliches Extraktionssystem im Feld Bemerkung ein.

4. Füllen Sie Ihre weiteren Angaben aus

5. Einfaches Bezahlen u.a. Paypal


WIE SIEHT DER INDUKTIONSSCHUTZ AUS?

Der Induktionsschutz kann in 2 Ausführungen bestellt werden, die sich in der Dicke und in der Rutschfestigkeit unterscheiden. Beide sind aus robustem und leicht zu reinigendem Material hergestellt und weisen folgende Eigenschaften auf;

 

• 2,5 mm oder 1,5 mm Dicke

• 2,5 mm ist die DELUXE mit weißer Boden

• 1,5 mm ist die Exklusive mit schwarze Unterseite und 100% rutschfest

• das Material robust, geschmeidig, fest und reißfrei ist

• schmutz- und wasserabweisend

• UV-beständig

• klarer Druck mit flacher Oberfläche

• leicht mit einem feuchten Tuch und/oder Reinigungsmittel zu reinigen

• lässt sich leicht aufrollen und richtet sich automatisch auf, so dass es schön ordentlich bleibt.

• erhältlich in vielen Druckgrafiken, Designs und Bildern oder in Ihrem eigenen Druck/Text

 

Haben Sie Fragen? Lesen Sie unsere FAQ!


KANN ICH AUF DEM INDUKTIONSSCHUTZ KOCHEN/ERHITZEN?

NEIN, Sie können NICHT auf dem Induktionsschutz kochen! Und Sie können auch KEINE heißen Pfannen oder Geräte darauf abstellen!

Wenn Sie mit dem Kochen beginnen, können Sie es zusammenrollen und für eine Weile weglegen. Setzen Sie den Induktionsschutz nach dem Kochen wieder ein. Es soll Ihr Kochfeld vor Kratzern, Schmutz und Schrammen schützen. Dies gilt für beide Typen.

KANN ICH DEN INDUKTIONSSCHUTZ AUF EINE HEISSE KOCHPLATTE STELLEN?

NEIN, Sie können den Induktionsschutz nicht auf eine heiße Kochplatte stellen! Warten Sie, bis es abgekühlt ist, reinigen Sie es dann und setzen Sie den Induktionsschutz wieder auf.

WO BEWAHRE ICH DEN INDUKTIONSSCHUTZ BEIM KOCHEN AUF?

Sie rollen den Induktionsschutz auf, wenn Sie mit dem Kochen beginnen. Sie stellen ihn vorübergehend auf Ihren Dunstabzug, in eine Schublade oder auf einen Schrank oder an einen anderen Ort. Nach dem Kochen (und Reinigen Ihrer Kochplatte) stellen Sie sie zurück und sie richtet sich auf.

WIE REINIGE ICH DEN INDUKTIONSSCHUTZ?

Wischen Sie den Induktionsschutz mit einem sauberen Tuch/Küchenpapier und ein wenig Spülmittel ab. Oder ein (nicht zu aggressives) anderes Reinigungsprodukt. Stellen Sie den Induktionsschutz vorzugsweise nicht auf eine verschmutzte Kochplatte. Halten Sie den Boden und auch die Kochplatte sauber.

KANN ICH JEDE GRÖSSE BESTELLEN?

Ja, der Induktionsschutz kann in allen Größen bestellt werden! Und es kommt mit 3 mm extra Material an allen Seiten. So liegt der Induktionsschutz fest auf dem Kochfeld und bietet optimalen Schutz. Bitte geben Sie bei der Bestellung Ihre Größe im Feld 'Bemerkung' an.

Die genaue Größe: Breite x Höhe in Zentimetern.


ICH HABE EINE (BORA-)KOCHPLATTE MIT DER ABSAUGUNG DARIN/HINTER IHR.

Kochfelder mit dem Abgassystem (Bora) können auch mit einem Induktionsschutz abgedeckt werden:

  • Wir berücksichtigen die zusätzliche Überlappung des Materials bei allen verfügbaren Typen, so dass der Induktionsschutz gut über das Kochfeld mit Absaugung fällt. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung an, dass es sich um ein Kochfeld mit Abluftanlage handelt. Und wie viele mm es "oben" ist. Siehe Zeichnung:
  • Wir machen kein "Loch" oder eine Aussparung in den Induktionsschutz. Es fällt über die ganze Sache.
  • Sie werden immer eine leichte Ausbuchtung an der Stelle sehen, an der die Ansaugung ist. Es ist möglich, dass sich der Induktionsschutz an diese Kurve anpasst. 
  • Da sich auf dem Herd ein aufrechtes Element befindet, sehen Sie dieses unter dem Material, das darüber fällt.
  • Haben Sie eine Kochplatte mit einem Dunstabzug dahinter, der nach oben ragt? Sie können es auch schützen, indem Sie die Größe nehmen, die bis zum Auszieher geht.

NICHT VERANTWORTLICH FÜR SCHÄDEN AM KOCHFELD

Wir sind nicht verantwortlich für Schäden an einem Kochfeld oder Küchengerät, die durch Nichtbeachtung der von uns bereitgestellten Benutzerregeln und Informationen entstehen. Diese wichtigen Informationen stellen wir Ihnen bei jeder Bestellung auf einem Flyer zur Verfügung. Die Verwendung des Induktionsschutz erfolgt auf eigene Gefahr.

 

Wir sind nicht verantwortlich für Schäden am Induktionsschutz nach Gebrauch/Flecken oder Nichteinhaltung der Benutzerregeln, wie unten im PDF erwähnt.

LIEFERZEIT & VERSAND

Die durchschnittliche Produktions-/Lieferzeit beträgt 3 - 6 Arbeitstage. Bestellungen, die über das Wochenende aufgegeben werden, gehen am darauffolgenden Montag in Produktion. Wir versenden den Induktionsschutz in einem länglichen, quadratischen Karton über PostNL. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Track & Trace-Code. Wochenenden und Feiertage werden nicht als Arbeitstage gezählt. Sollte sich der Versand verzögern, werden wir Sie informieren. 

RÜCKGABE - WIDERRUF

Möchten Sie einen Induktionsschutz zurückgeben? Dies ist innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte füllen Sie das Widerrufsformular aus, das Sie unten herunterladen können. Drucken Sie das Formular aus und legen Sie es zurück in die Originalverpackung. Wir werden Ihnen den Betrag zurückerstatten, nachdem wir den Induktionsschutz in gutem Zustand zurückerhalten haben. Sie zahlen nur das Rückporto.

         

Wir nehmen Induktionsschutz nicht zurück:

- mit einem Produkt, das beschädigt ist

- oder ein Produkt, das nach Ihrer eigenen Messung nicht richtig zu sein scheint. 

 

Rücksendeadresse:

Induktionsschutz

Attn: Retourenabteilung

Valkstraat 15

8917 EH Leeuwarden

Niederlande

 

mail@induktionsschutz.com

+3158 - 843 44 52

 

Wir erstatten Ihnen die VerRücklieferung, sobald wir Ihr Paket erhalten haben.


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